Оптимизация обязанностей с помощью «биржи задач»


Всем доброго понедельника 🙌 

Думаю вам знакома ситуация: пока один коллега в команде долго и нервно не может решить поставленную задачу, другой — с более подходящими навыками — решит её на раз. Но как распределить задачи равномерно? 🤔

На командной сессии мы проговариваем, что у каждого человека есть задачи, которые связаны с его сильными сторонами, а есть те, что он делает только потому что «надо». 

Я предлагаю каждому сотруднику применить «фотографию рабочего дня». Этот метод позволяет понять, сколько времени в течение рабочего дня уходит на ту или иную задачу. Две недели команда смотрит и документирует, на что уходит их рабочее время. К концу срока мы вновь собираемся, и уже каждый понимает: что соответствует его сильным сторонам, а что связано со слабыми — отвлекает, раздражает и даже разрушает.

📍После мы делаем так называемую «БИРЖУ ЗАДАЧ». Например, участники делятся:

— Мне очень тяжело даётся брифинг агентств. А вот генерировать идеи и просчитывать проекты — это вот моё. Так что хотел бы кому-нибудь передать брифовку агентств.

— А я как раз мечтаю брифовать агентство, а история с аналитикой вообще не моя.

— Я готов забрать аналитику, но точно больше не хочу общаться с клиентами.

И так далее: все делятся своими наблюдениями и ощущениями и предлагают обменяться обязанностями.

❗️Интересный факт. Достаточно сократить 15% нересурсных задач — перераспределить их, и уровень энергии, продуктивность и общая эффективность команды вырастут. Так, одна команда, в которой было около 40% выгоревших сотрудников, спустя пару месяцев отметила, что все наполнены энергией, а ещё и задачки закрываются с очень хорошим перформансом. 

Что получаем в итоге ⬇️

Благодаря оптимизации разделения обязанностей в зависимости от навыков своих сотрудников, вы сформируете разностороннюю команду.

И самое главное, так вы сохраните вовлечённость своих сотрудников. Не игнорируйте их способности, прислушивайтесь к их предложениям. Дайте им почувствовать, что их мнения и экспертиза важны и для команды, и для бизнеса в целом 🫶🏻

Делитесь в комментариях, от каких задач на работе вы бы с радостью отказались, а какие вас сильно заряжают 😉 Начну с себя ⬇️

Заряжает всё, что связано с моими ТОП5 талантами: Activator, Focus, Individualization, Competition, Maximizer. Я быстро даю движение своим целям, классно выстраиваю отношения с людьми, люблю соревноваться и достигать лучших результатов.

Не люблю быстро перестраиваться под меняющиеся обстоятельства в момент важных событий и поездок. С Adaptability у меня не очень)

Вовлечённость сотрудников упала до самого низкого уровня за последнее десятилетие


Об этом пишет Gallup в статье о ежегодном исследовании вовлечённости на рабочем месте. 

Чего не хватает сотрудникам:

✔️ Ясности ожиданий. Только 46% сотрудников чётко знают, что от них ожидается на работе. В 2020 году таких людей было 56%.

✔️ Ощущения, что кто-то на работе заботится о них, как о личности. В настоящее время 39% сотрудников ощущают заботу на рабочем месте, против 47% в марте 2020 года.

✔️ Поощрения развития. 30% полностью согласны с тем, что кто-то на работе поощряет их развитие, по сравнению с 36% в марте 2020 года.

📍Проще говоря, люди всех возрастов приходят на работу в поисках ясных ролей, прочных отношений и возможностей для развития.

Что делать? 

Gallup описывает несколько пунктов, которые помогут руководителям повысить вовлечённость своих сотрудников:

📌 Определите, чего хотят сотрудники от своей работы и как это соответствует целям компании. Донесите миссию и ценности своей компании до каждого сотрудника и убедитесь, что нет никаких разночтений. 

📌 Занимайтесь развитием своих сотрудников. Поймите, какие сильные стороны есть у ваших сотрудников, и задействуйте их там, где таланты каждого будут максимально эффективны.

📌 Представьте персонализированные возможности обучения и развития, которые соответствуют сильным сторонам, интересам и целям каждого сотрудника.

📌 Уделите время на выявление и взращивание лидеров со способностью вовлекать и вдохновлять команды.

Из хороших новостей. С каждым из этих пунктов можно работать. Более того, я делаю это успешно уже много лет. Создать рабочую миссию и ценности, «сонастроить» команду, проанализировать и отточить лидерский стиль — это те запросы, которые являются приоритетными в моей деятельности. 

«А что, если мне нужно всё из перечисленного?» Не знаете с чего начать? Напишите мне, и мы подберём подходящую программу для вашего бизнеса 🙌 Мои контакты можно найти на сайте в разделе “Контакты”.

Создать душевность за 3 часа на 80 человек через знакомство с сильными сторонами друг друга


Звучит как что-то нереальное, что-то в духе «Угнать за 60 секунд» 😁 Но запрос на сессию звучал именно так и давайте расскажу, что из этого вышло. Да, кстати, я забыл уточнить, что сделать это нужно было в онлайне 🙃

Ко мне обратился мой постоянный заказчик: «Алексей, нам очень хочется не просто сессию по сильным сторонам, а создать душевность для одного из наших направлений бизнеса. Сделать так, чтобы люди узнали друг друга по-человечески. Что можно придумать?» Я сразу сказал, что душевность на 80 человек, честно говоря, случается редко, ведь многие даже не знакомы друг с другом. Но предложил технически разбить это на 3 сессии, то есть поделить на команды, которые как-то связаны внутри этого направления. Получится 8 часов на 3 сессии.

«Алексей, всё круто, мы согласны, только успеть нужно за 3 часа – самый сезон, дедлайны и запарки» Спасибо, что не за 60 секунд 😅

Я сформировал эту сессию практически со всеми возможностями Zoom, которые только есть! Включил в неё всё, чтобы повысить вовлечённость: активное голосование, чат, квизы, даже мемы пошли в ход 😎 Задал очень чёткий формат на one-to-one, чтобы сэкономить время на его проведение. Мы не решали кейсы (это просто нереально в такие сроки), но посмотрели на структуру в целом.

После этих трёх командных сессий я спрашиваю о том, почувствовали ли участники ту самую душевность? И действительно у нас это получилось! 🥳 Команда благодарила за большой акцент на интерактивности сессии, за полезность, приправленную юмором, что только повысило включённость, за контент про таланты, который легко воспринимался на примерах самих участников.

Все 80 человек не просто узнали про сильные стороны друг друга, но и круто провели время, почувствовав себя по-настоящему командой. После сессии чат ещё долго не утихал: осуждали впечатления, делились эмоциями и назначали встречи в офлайне. Что-то очень нереальное на стадии запроса превратилось в совершенно осязаемое ощущение общности и команды. «Магия» – скажите вы. Нет, коллеги, только профессионализм, опыт и желание делать максимально крутые команды.

В 2024 году я провёл 33 конфликтные сессии. Как думаете, сколько бизнес-отношений мне удалось сохранить?


Доброго понедельника, коллеги! Не буду вас томить: 28 из 33 отношений удалось сохранить при модерации конфликтов.

Давайте поговорим о том, как выстроить кросс-функциональное взаимодействие между конфликтующими департаментами.

Чаще всего «ноги растут» из конфликта между руководителями этих департаментов, а дальше уже по накатанной: «Твой руководитель вставляет палки в колёса моему, значит, нужно ответить коллегам из этого отдела тем же! В бооооой!» 😅

Для лучшего понимания – давайте на примерах. Возьмём руководителя продаж и руководителя маркетинга, что никак не могут договориться.

🤔 С чего начнём? Правильно! С анализа их отчётов Gallup 😉

🤔 Что видим? И снова — правильно! Совершенно разный набор их сильных сторон 😨

📍Таланты руководителя продаж:
Мышление (Intellection), Взаимосвязанность (Connectedness), Осмотрительность (Deliberative), Гармония (Harmony), Отношения (Relator) – довольно медленные, но концептуальные таланты.

Ему нужно разбираться во всём постепенно и смотреть на всю картину целиком. Видит все причинно-следственные связи, которые могут возникнуть. Ищет самые безопасные решения с заботой о людях.

То есть его профиль максимально процессный, очень бережный и спокойный. При этом принимает качественные решения, компания с ним растёт хорошо, но к нему есть вопросы с точки зрения смелости этих решений. Они всегда консервативные и безопасные.

📍Таланты руководителя маркетинга:
Коммуникация (Communication), Обаяние (Woo), Распорядитель (Command), Уверенность (Self-assurance), Генератор идей (Ideation) – это такой проявленный лидер.

Он вообще без эмпатии и таланта строить отношения. Максимально чёткий, конкретный, бизнесовый. Это всегда про гениальные идеи, быстрые результаты и смелость решений. Но без учёта рисков.

🤔 И теперь представьте, как они смотрят на работу друг друга, через призму своих талантов?

Один видит в оппоненте «обезьяну с гранатой» (делает кучу ошибок, тратит ресурсы впустую, работает только на интуиции, которую не может обосновать разумно), другой — «тормозящего бюрократа» (медленный чувак, который не умеет быстро принимать решения, несмелый, пытается отобрать ресурсы).

🙌 Решение: выявить и переосмыслить сильные стороны друг друга.

Доношу, что там, где руководитель продаж задаёт много уточняющих вопросов коллеге по маркетингу — это не способ саботировать, а потребность проанализировать данные и минимизировать риски. А когда руководитель маркетинга запрашивает быстрые решения у продаж – запрос основан на желании дать «прорасти» как можно большему количеству идей и способности находить возможности в кратчайшие сроки.

Так постепенно мы нащупываем зоны, где коллеги друг другу не мешают, а помогают и в чём-то даже дополняют. Например, первому, прежде чем запускать какой-то проект, нужно пойти ко второму и попросить прорывных, смелых идей. Затем он сам их отсмартует и проверит на безопасность. А второй будет обращаться к первому за просчётом рисков и построением стратегий, но обязательно нужно дать на это время. Это поможет избежать импульсивных ошибок.

❗️В моменте всё ясно и понятно, но какие результаты были СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА после нашей встречи?

Отношения между руководителями значительно улучшились. Всё, что касается знаний, мотивов поведения, понимания механизмов работы психики и сильных сторон друг друга, безусловно, помогло им выстроить коммуникацию без постоянного скатывания в конфликт.

Команды обоих отделов выдохнули, так как не нужно больше играть в войнушку друг с другом. И все общие процессы задвигались в несколько раз быстрей.

Чем хороши сессии для руководящего состава смежных подразделений?



Всем! А, главное, тем, что равные по статусу и профессионализму люди, могут подсветить друг другу особенности лидерского стиля, и удивить, а иногда и обескуражить.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Все примеры, как всегда, из жизни 🙌⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Есть команда управленцев и один из раундов сессии, где разбираются отчёты Gallup друг друга.

К середине раунда я начинаю замечать неожиданные реакции – непонимание и удивление, когда человек получает обратную связь о том, какой он лидер, исходя из его сильных сторон 👀 ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
В чём же дело?⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
А в том, что осознаются моменты взаимодействия, которые раньше многие НЕ замечали, общаясь со своей командой с позиции руководителя.

Такой же как ты – лидер – тебе честно говорит, например, что ты «слишком доминируешь, забираешь эфир, не бываешь гибким и никого не слушаешь». Есть чему удивиться 😯, но больше над чем задуматься.⁣

У большинства несколько талантов из ТОП-10 работают с перекосом в теневую сторону. И то, что может приносить вау-результат, порой рушит командное взаимодействие.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Что с этим делать – второй блок нашей встречи. Люди не просто слушают и записывают весь фидбек от своих партнёров, а перерабатывают его, исходя из знаний о своих сильных сторонах и их теневых проявлениях. Находят другие способы коммуникации и инструменты, для поддержки на первое время, чтобы не скатиться в привычный формат общения. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Порой тяжело слышать «ты слишком авторитарен и где-то деспотичен». Ведь это значит, что твоя команда страдает от этой проявленности. Но это крутой толчок к практическим изменениям. Понимая, что авторитарность – теневая сторона талантов «Уверенность» и «Значимость», можно «развернуть» их в другую сторону. Задавать вектор команде и помогать чётко следовать ему. Вселять уверенность, когда люди в растерянности и всегда быть на стороне своей команды.⁣⁣⠀
⁣⁣
В заключительном раунде, где участники делятся своими инсайтами и вынесёнными ценностями, было много искренней благодарности за возможность увидеть себя с другой стороны. Прорастить в себе новые знания о сильных сторонах, чтобы стать лучшим лидером для своей команды, а не подавлять её своей авторитарностью. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Знаете, как ещё понять, что сессия прошла на высшем уровне? Когда к тебе подходят и просят найти время на индивидуальную работу со своим партнёром, мужем, другом и т.д. ☺️ Бесценно!

❗️Сейчас моё расписание заполнено практически до конца февраля индивидуальными сессиями для первой линейки ТОПов и командными сессиями по синхронизации. Поэтому, если вы хотите увидеть положительные изменения в своём бизнесе в ближайшее время – поторопитесь забрать свободные слоты 😉

Промсвязьбанк и тимбилдинг «Конструктор»  


Приветствую, коллеги! 🙌  Давно хотел рассказать вам, как «Конструктор» может стать неотъемлемой частью масштабных событий вашей компании 😉

Уже не первый год мы сотрудничаем с ПСБ и каждый раз это большие проекты на 50-100+ человек. Практически на каждом межрегиональном мероприятии, эта компания собирает свои департаменты из разных городов, и между формальной бизнес-частью и неформальной – хотят видеть наш «Конструктор». Они используют его, как некую симуляцию рабочей деятельности и получают площадку для проявления ответственности, поддержки, доверия, лидерства, настройки коммуникации, создания эффекта командной победы и проведения функциональной диагностики команды.

📍КОНСТРУКТОР – это игровой тимбилдинг, в котором команда в рабочих условиях (непонятное ТЗ, роли не распределены, стратегии нет, только цель, ресурсы и люди) гарантированно достигает результата.

В конце 2024 года для ПСБ мы реализовали четыре «Конструктора» на команды 100+ человек! 🔥🔥🔥 И каждый раз получали только положительный фидбэк от заказчика. Классно, что и руководители направлений любят включаться в процесс рефлексии и говорить о своих наблюдениях за командами во время тимбилдинга.

За время работы с ПСБ могу с уверенностью сказать, что это та самая передовая корпоративная среда, где вкладываются в развитие своих сотрудников и видят в таких активностях, как наш тимбилдинг, большую пользу для своих команд. На все свои масштабные знаковые события они зовут нас с этой программой. И это всегда всеобщий восторг: участников, заказчиков, руководителей и нас, конечно 😁

Из раза в раз возвращаясь к нам за «Конструктором» для других департаментов, ПСБ отмечает, что такой тимбилдинг идеально вписывается в масштабные мероприятия компании. И если у них возникает какой-то запрос на командообразующую программу, подрядчик первого выбора — это всегда мы. Потому что работа с нами — это всегда про профессионализм, чёткий тайминг, глубокую рефлексию и качественную реализацию.

❗️Чтобы заказать тимбилдинг «Конструктор» для своей команды, напишите мне в личные сообщения, и я вышлю вам презентацию 😉

ГЛАВНАЯ КАРЬЕРНАЯ НЕУДАЧА в 2024 году


Около половины россиян назвали профессиональное выгорание своей ГЛАВНОЙ КАРЬЕРНОЙ НЕУДАЧЕЙ в 2024 году

Об этом заявили 47% респондентов опроса сервиса HeadHunter, по сравнению с ответами в 2023-м доля таких респондентов выросла на 5%.

Я работаю с командами уже больше 8 лет и рост психического истощения на почве профессиональной деятельности происходит с фантастической скоростью. 

Постоянно взаимодействуя с талантами людей, я выявил некую закономерность. Если в ТОП10 вашего отчёта GALLUP будет входить даже пара из этих талантов – Достижение, Сосредоточенность, Ответственность, Дисциплина – то с вероятностью 95% ❗️у вас есть достаточно жёсткая степень выгорания❗️Если у вас 3-4 из этих талантов, то мы можем говорить о 100% вероятности.

Люди с проявленным доменом Executing не уделяют достаточно, а часто и вовсе никакого времени своему восстановлению 🤷‍♂️ Им свойственно работать по 12 часов в сутки, контролировать все процессы самим и не останавливаться, пока не достигнут желаемого. А затем, естественно, пополнять статистику роста выгорания 🪫

В основе такого поведения лежит не только здоровая тяга к успеху. Имеется определённая эмоциональная травма – травма достигатора. Часто такие люди «сбегают» в работу, когда не хотят сталкиваться и разбираться со своей жизнью за её пределами.

Одно понимание проблемы не развеет её, как страшный сон. Нужно системно в этом разбираться и прорабатывать такие моменты с грамотным специалистом. Поэтому на сессиях я часто комбинирую методологии, опираясь прежде всего на Gallup. 

Приходите ко мне на совместную работу для достижения комфортного work-life balance 😉

На фото данные исследования НАФИ на тему «Профессиональное выгорание россиян» и пример отчёта Gallup достигатора.

Популяризировать тему сильных сторон и помогать компаниям раскрывать таланты сотрудников – моя сверхзадача🔥 


Если вы только задумались перестроить компанию с опорой на сильные стороны сотрудников, то начать стоит с моей статьи на РБК.

Ссылка на статью тут.

Проблема любого бизнеса после длинных каникул


С новым рабочим годом, коллеги) Давайте сегодня о том, как быстро «включить» команду в работу, не теряя времени на раскачку.⁣⁣⠀

Начинается время стратегического планирования. 

В конце года многие компании подводили итоги и набрасывали план на 2025. Сейчас самое время собраться и актуализировать договорённости на ближайший квартал. Детализировать их по конкретным шагам, собрать рабочие группы и зафиксировать сроки реализации каждой задачи. ⁣⁣⠀

В начале года, на новом витке мотивации, когда у команды много сил и энергии, можно круто стартовать 🚀⁣⁣ Поэтому в начале года мои командные сессии больше похожи на тактические и установочные. Они работают как бустер для команды – подсвечивают ближайшие шаги на широкой дороге стратегического планирования.

Если вы уже готовы стартовать в новом году на новые вершина бизнеса – пишите, подберём удобную для вас дату брифинга. Мои контакты можно найти на сайте в разделе “Контакты”.

Почти половина россиян готовы поменять работу в 2025 году


Здравствуйте, коллеги!

Встретил данные, что 47% россиян рассматривают возможность сменить работу в 2025 году. Такие результаты показал опрос Работы.ру среди 3 500 человек.

При этом кадровый голод в России всё ещё набирает обороты. Порядка 85% работодателей называют дефицит кадров главной проблемой 2024 года.

Руководители крупных российских ретейлеров на «CEO Summit 2024» назвали решением проблемы кадрового голода – инвестиции в рост уже существующих сотрудников. И это полностью совпадает с моим мнением, которое я транслирую уже не первый год. Именно развитие существующей команды является тем двигателем, что сейчас помогает компаниям благополучно расти, а не «голодать» по кадрам.

Ещё один важный момент, почему важно сконцентрироваться на росте сотрудников. Повышение зарплат, как способ удержания персонала и привлечения новых сотрудников — неконтролируемый процесс, с которым не получится работать «вдолгую». В то время как «выращивание» команды под бизнес-цели компании даёт гарантированный результат. Это я вижу на практике, занимаясь «прокачкой» более 200 команд в год. 

Бонусом ваша компания сократит текучесть до минимума. Люди попросту не хотят уходить оттуда, где их ценят, где заинтересованы в их профессиональном росте, где они понимают, как их результат работы связан с глобальными целями компании. 

Делайте ставку на развитие своей команды, и вам точно не придётся «голодать» 😉

Мы используем cookie-файлы для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования cookie.
Принять и закрыть