СЛУЧАЙ НА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕССИИ
Привет, друзья! Если вы планируете проведение стратегической сессии со своей командой, помните одно важнейшее правило: ⠀
Прежде, чем стратегировать, научите команду слышать друг друга
В апреле мы провели 9 стратегических сессий. Знаете, какая самая частая причина, по которой люди на сессиях теряют так много времени неэффективно? Они не умеют слышать друг друга🤷🏻♂️⠀
Пример: топ-команда уже 15 лет эффективно (как они считают) проводят стратегические сессии. ⠀
Заказчик говорит: «Никаких упражнений на команду нам не нужно, давайте сразу к конкретике».⠀
Обсуждаем текущую бизнес неопределенность. На ней, понятно, есть несколько развилок. Один из участников (ГД) начинает топить за свою идею и практически навязывает участникам свою позицию. Мы модерируем сессию, но этот руководитель все равно старательно забирает на себя процентов так 25 времени. Обрубает других, перебивает, давит✊🏻⠀⠀
Ему важно быть услышанным, но он не слышит доводы команды, хотя там есть весьма эффективные мысли.
Через 15 минут такой коммуникации половина команды опускает голову и замолкает. Время и энергия уходят. Кажется, сессия под ударом. ⠀
Бывало ли у вас что то подобное?⠀
Останавливаю сессию, даю упражнение на «слышать друг друга». Это упражнение из курса Executive coaching. Честно признаюсь, мне на курсе оно открыло глаза на то, как я могу негативно влиять на свою команду с моей уверенностью и вообще стилем руководства🙈⠀
Простейшее, казалось бы, задание, когда команде вслепую, только с помощью голосов участников, нужно собрать геометрическую фигуру из веревки.⠀
ГД проявляется так же как и в начале сессии — буквально командует, не слышит, давит и, в результате — провал. Команда разбирает процесс и командиру прилетает обратная связь. Ему говорят, что он помешал всем прийти к результату. Молчит, нервничает, но справляется с эмоциями. Услышал.⠀
— «Спасибо, попробую перестроиться».⠀
17:45 закончили сессию. Четко, по делу, с уважением ко всем участникам. Активно вовлеклись даже постоянные «молчуны»👍🏻⠀
Упражнение с рефлексией занимает около 40 минут, но мощно катализирует процесс совместной выработки решений.
Все услышаны и вовлечены. Победа команды!
Если вам нужна помощь при подготовке и проведению стратегических сессий, оставить заявку можно ТУТ
⠀⠀
В лучшем случае это просто обмен мнениями и создание общей, более полной картины.⠀
В худшем — бесконечные споры вплоть до полного прекращения общения.⠀⠀
Создавайте единое инфополе. ⠀Соберите всех и честно расскажите, что происходит в компании, какие сценарии развития бизнеса вы видите, и что предпринимаете прямо сейчас.⠀Ситуация меняется стремительно — проводите update информации, иначе сотрудники додумают самостоятельно.⠀⠀
Какой бы ни была политическая позиция отдельных людей в команде, всех объединяет общая беда. И одно желание — стабильности и спокойствия.⠀Сфокусируйте команду на этом.⠀⠀
Поговорите о том, что все проживают стресс по-разному. Кто-то замыкается в себе, у кого-то предистеричное состояние, а некоторые делают вид, что ничего не происходит, и стараются продолжать «привычную» жизнь. Это защитные механизмы психики, и у каждого они свои.⠀И здесь важно не оценивать поведение, а просто поддерживать коллег эмоционально, если есть ресурс.⠀⠀
Не делайте вид, что всё ок. Мы все оказались в ситуации, последствия которой пока даже не представляем. ⠀⠀Говорите с коллегами о бизнесе текущими фактами — статистикой, цифрами, аналитикой. ⠀По возможности исключите эмоции. Сейчас всех штормит, капитан не должен ещё сильнее раскачивать лодку.⠀⠀
Проведите кризисную сессию — обсудите возможные сценарии развития бизнеса (оптимистичный/нейтральный/пессимистичный/максимально пессимистичный). ⠀Когда есть сформированный план, всем становится спокойнее.⠀⠀Даже если ни один из сценариев не реализуется, в моменте команда будет гораздо стабильнее.⠀⠀
