Руководство не устраивают результаты, но корень проблемы слишком глубоко, чтобы разобраться своими силами. Непонятно, с чего начинать, и откуда «растут ноги».⁣⁣

Поэтому, я получаю запросы на сессии, одной из задач которых становится развёрнутая обратная связь по команде через призму талантов.⁣⁣⠀

Из жизни: один из департаментов компании N работает разобщенно. Нет партнёрских отношений с другими департаментами, зато куча внутренних конфликтов и взаимных претензий 😑 ⁣⁣⠀

Руководство не может планировать и влиять на результаты этой команды. При этом, самостоятельно разобраться с проблемами не выходит, поэтому привлекают меня.⁣⁣⠀

На командной сессии стала видна общая картина — взаимодействие сотрудников в режиме «реального времени» оказалось очень показательным. ⁣⁣

Обращаю внимание на отчёт Gallup руководителя этого департамента. Из домена «Построение отношений» только талант Relator на 10-ом месте. При этом, очень много в нём про стратегию и генерацию идей. Но про достижение результатов, влияние, коммуникацию или донесение своей точки зрения даже близко ничего нет. ⁣⁣

❓С чем сталкивается этот департамент, целью которого является построение комфортного взаимодействия с другими подразделениями❓⁣⁣⠀

В голове руководителя общая картинка есть, но до команды она практически не доносится. Сотрудники действуют несогласованно, с большим уровнем автономности и, фактически, «разбредаются» в разные стороны.⁣⁣⠀

А что же сам руководитель? Его сильные стороны лежат вне плоскости его прямых обязанностей. Он не вовлекает своих сотрудников в достижение общих целей, не делится вИдением того, куда они все идут, не дает конструктивной обратной связи. ⁣⁣⠀

Как следствие — проблемы и внутри департамента, и во вне. ⁣⁣⠀

Эту команду негативно воспринимают и внутри всего бизнеса.⁣⁣

В развёрнутом фидбэке руководству компании показываю, что проблема этого департамента — руководитель. И очень важно на данном этапе принять правильное управленческое решение. Мягко вывести его из процессов и заменить на человека, который будет способен лидировать сложности в кросс-функциональном взаимодействии как внутри команды, так и между департаментами 🤝⁣⁣⠀

Моя командная сессия — это всегда нечто бОльшее, чем просто тренинг. Основная фишка — развёрнутая обратная связь, которая опирается на сильные стороны членов команды и их мотивацию, анализ командной динамики и опыт работы с лучшими компаниями на рынке.⁣⁣⠀

Все это помогает решать проблемы внутри вашей команды и достигать целей бизнеса.