Коллеги, как думаете, что происходит, если в ТОП-команде двое руководителей смежных отделов не умеют договариваться?

Всё верно — они превращаются в соперников, что всячески усложняют жизнь друг другу. Время решения общих задач затягивается, сотрудники обоих отделов постоянно конфликтуют из-за того, что первые лица вертикалей не могут найти общий язык, бизнес несёт потери через брешь во взаимоотношениях руководителей. В результате отделы в рассинхроне наносят ущерб всей компании А в основе проблемы, напомню, отношения между всего лишь двумя людьми.

Давайте посмотрим, как с помощью Gallup можно выйти из такой сложной ситуации, которая может складываться годами:

Для начала «строим мосты» на индивидуальных сессиях для двух конфликтующих руководителей. Как? Ищем пересечения в талантах друг друга и берём их за связку между ними. Затем показываем, как с помощью сильных сторон они могут быть полезны друг другу. Так, постепенно выстраивается комплиментарная модель взаимодействия, где каждый понимает сильные стороны, мотивацию и драйвы друг друга.

Затем проводим партнёрскую сессию с управляемым конфликтом — где сначала все переругаются, а потом смогут конструктивно поговорить. Для чего? Чтобы построенные мосты перестали постоянно сжигать

Недовольство работой друг друга копилось так долго, что люди практически перестали общаться. Чтобы это исправить, для начала нужно высказать друг другу всё, что накопилось. Здесь я выступаю в роли модератора, чтобы к концу сессии не осталось недосказанности, но люди не ушли в очередной конфликт. Я помогаю понять, что «ноги растут» из сильных сторон, а не из того, что партнёр хочет навредить вам.

Партнёрская сессия — это не про то, чтобы стать за 2 часа лучшими друзьями, но она поможет понять, какой экспертизой люди могут быть полезны друг другу. Именно на этом фундаменте в дальнейшем будут строятся новые, понятные и полезные отношения.

Я обожаю такие проекты за то, что это своеобразный микс executive-коучинга, работы в методологии StrengthsFinder и организационных расстановок. Каждый из инструментов крут сам по себе, а при объединении они превращаются в систему, которая позволяет на коротком промежутке времени добиваться значимых результатов! Партнёры учатся правильно и грамотно, не задавливая друг друга, эффективно и гармонично взаимодействовать. В данном случае, что хорошо для двоих — хорошо и для бизнеса.

И это только одна модель ситуации, когда может понадобиться партнёрская сессия. Пишите мне, если такая сессия нужна для вашей компании.