Сильными командами не рождаются, ими становятся


Хотелось бы ещё добавить, что становятся не за одну командную сессию 😁

Удивительный факт: каждый знает, что лучше делать профилактику здоровья, чем потом тратить время и огромные деньги на его восстановление при заболевании. Но до сих пор многие думают, что прийти к бизнес-тренеру с уже развалившейся командой лучше, чем включить его в процесс на этапе командообразования…

По моему опыту, 80% запросов на командные встречи поступают, когда команда уже «сыпется» на глазах. И только в 20% обращений я работаю над системным развитием команды, когда есть желание усилить её в разы. Такова статистика, но радует, что запрос на системную работу значительно вырос за последние несколько лет 🔥

Давайте на наглядном примере. Запрос возьмём одинаковый «прокачать команду, чтобы она показывала супер результаты», а вот команды разные:

1️⃣ Смежные отделы в постоянном конфликте, руководитель влезает во все процессы, а ТОПы не могут договориться между собой о том, что будет хорошим результатом для команды. Да, под каждую из этих проблем в моём инструментарии есть отдельные, индивидуальные решения, которые всегда разрабатываются под клиента.⁣⁣ Но чтобы получить «супер результат» предстоит путь, где сначала мы «тушим» те очаги, которые полыхают, и только потом приступаем к прокачке самой команды.

2️⃣ Системно работаем с командой на протяжении нескольких лет. Выстроена коммуникация, при которой каждый слышит другого, команда умеет продуктивно взаимодействовать, зная сильные стороны каждого и понимая свою ценность для всего бизнеса. Прокачать такую команду под определённую задачу — это просто работы мечты)) Есть контакт, есть доверие, есть желание расти и достигать, нужно только задать правильный вектор.

Как думаете, в каком из этих случаем будут показываться высокие результаты вдолгую, бизнес будет процветать, а команда по-человечески связана друг с другом? Ответ очевиден, но подумать всегда есть над чем.

Когда набор разовых активностей встраивают в обучающий цикл, подгоняют их под одну идею, а в конце года констатируют, что «программа показала себя неэффективной», дело не в программе) Дело в подходе. Развивать команду нужно постоянно. Только так, шаг за шагом, можно получать предсказуемый результат и контролировать внедрение изменений.

Страхи фрилансера на пути в предприниматели


Привет, коллеги! 🙌 Иногда ко мне приходят не команды, а начинающие предприниматели. И я очень люблю с ними работать! В таких проектах самый классный вау-эффект с точки зрения результата. Именно так работает эффект низкой базы 📈

«Я действительно хочу свой бизнес, но решительных шагов для этого так и не сделал». Так началась моя сессия с клиентом, который зарабатывает фрилансом, но уже 1,5 года хочет стать предпринимателем. В его намерениях нет конкретных действий и шагов, а только эфемерные формулировки вроде «начать поиск сотрудников». Ни сроков, ни плана, ни чётких целей, а одни лишь мечты 🤷‍♂️

В работе я выясняю, что в природе такого несколько инфантильного подхода к своему будущему лежат вполне реальные страхи:

📍Отсутствие свободного времени. Человек на фрилансе сам управляет своей загрузкой. При таком раскладе люди сами выделяют себе выходные, время на отдых и другие занятия. А когда человек открывает свой бизнес, формат работы, конечно, меняется. Ставки слишком высоки — ответственность перед клиентами, включённость во все процессы, необходимость постоянного присутствия в офисе на первых порах.

📍Страх потери денег. Постоянная тревога вложиться не в то дело, которое будет выгодным, не даёт возможности прорасти крутым идеям. Они так и пылятся в ящике с надписью «несбывшиеся мечты».

📍«Боюсь, что не сделаю круто». Привет всем Достигаторам и Максимизаторам 😁 Теневая сторона этих талантов — страх сделать что-то посредственное, что-то недостаточно классное, так как самооценка от этого стремительно поползёт вниз.

Имея такой багаж страхов, мой клиент выбрал стратегию просто «хотеть», но ничего не предпринимать. Но мы-то с вами уже знаем, что можно бояться и НЕ делать, а можно побаиваться и ДЕЛАТЬ 😉

Чтобы создать намерения, которые превратятся в конкретные решения, необходимо разобраться со своими страхами. Как это сделать:

1. Ищем позитивные примеры. Нужно найти людей, которые из фрилансеров выросли в предпринимателей с собственным бизнесом и их work-life balance не рухнул. Это, кстати, помогло и мне, когда я задумался о собственном деле. Я встречался с успешными людьми, разговаривал с ними и просил поделиться советами, как они к этому пришли, как выстроили процессы и т.д. Постепенно у меня в голове начала формироваться картинка, что бизнес не равно фигачить 24/7, а если ты грамотный предприниматель, то можешь сам задавать удобный ритм работы и восстановления. 

2. Нужно представить себя УЖЕ занимающимся бизнесом. Допустим, прошёл уже год. Можете вы представить, что уезжаете отдыхать и ваши сотрудники отлично справляются со своей работой без вас? Это упражнение хорошо показывает, каким руководителем вы войдёте в своё дело. Тем, кто «всё сам» или тем, кто хочет собрать крутую команду.

3. Разбираемся с деньгами. Вход в бизнес не должен быть для вас опасным и непредсказуемым. Что это значит? Если у вас есть бизнес-модель, где вы учли все расходы, которые могут возникнуть (кроме каких-то форс-мажоров), и у вас есть чёткое понимание, как вы эти деньги будете возвращать — это исключит факт непредсказуемости. Вам нужно не зажмуриться и прыгнуть в неизвестность, а провести аналитическую работу с разбирающимися в этом людьми. 

4. Ответить себе на вопрос: «А что даст мне открытие бизнеса?» Сформулируйте максимально детально, какой станет ваша жизнь, что в ней поменяется, что будет по-другому, а что останется прежнем. Когда эта позитивная картина будет сформирована, приходить в неё будет в разы легче.

Конечно, предпринимательский риск будет присутствовать всегда, но, проделав эту работу над собой, вы свой страх из необъятного уменьшите до того, который можно контролировать. Помним про «побаиваться, но всё равно делать» 😉

Итогом сессии стал план по приручению своих страхов и уже чётко сформированные намерения действовать в сторону своего бизнеса. Сессия была зимой, но недавно я общался со своим клиентом и мечты больше не пылятся в тёмном углу, они превратились в реальные цели, многие из которых уже достигнуты 🙌

«В моём роду никто не переживал порог в 45 лет, но меня это не смущает, я буду дальше бежать к своим сверхрезультатам…»


Бывают в моей практике случаи, когда я вижу, что человеку можно помочь, и у меня есть для этого знания и опыт. Но я никак не могу этого сделать, так как сам он этого не хочет.

Однажды я проводил командную сессию для ТОПов и на кофе-брейке ко мне подошёл HRD c вопросом: «Что ты видишь про нашу команду?» А посмотреть там было на что) Вся команда была достаточно сильно однородная и 14 участников из 15 гармонично взаимодействовали между собой, работали на драйве, были сильно связаны эмоционально и, что называется, «бежали в одну сторону». Кроме 15. Он резко резонировал с основной частью команды и выбивался из неё с первой минуты. 

Это был руководитель одного из подразделений с набором талантов, который я называю «тиранический демон») Это сильно проявленные таланты домена «Влияние»: Self-Assurance, Command, Significance, Competition, Maximizer. При таком сочетании ему свойственно заниматься микроменеджментом, тяжело доверять людям, а сам он воспринимает себя, как «решало», что, безусловно, накладывает отпечаток на его лидерский стиль. 

В процессе я замечаю, что из-за его токсичности никто из команды не может выдержать с ним коммуникации больше нескольких минут. Логично предполагаю, что и в бизнесе у него такой же тип поведения. HRD это подтверждает. К его результатам нет никаких вопросов, но вот сам процесс — это страшный сон любого сотрудника. Люди под ним выгорают со скоростью света, хотя нанимали их как ребят заинтересованных и голодных до роста.

В ходе сессии у меня получается поговорить с ним индивидуально. Очевидно, что он про результат. Его график работы переваливает за 15 часов в сутки, и в любое время он на связи. «Я не могу по-другому, мне важно всегда побеждать и получать позитивный фидбэк по себе». Работа занимает главное место в его в жизни, задвинув в тёмный угол семью, здоровье, интересны. Мы выясняем, что у него достаточно много энергии, что помогает ему не выгорать, но про то, что его команда не может работать в таком же темпе, он слышать не желает. Главное для него — это результат и путь, который он выбрал, его полностью устраивает. 

Подвожу к тому, что он берёт микрозаймы у своего здоровья и когда его энергия находится в нижней точке, токсичность становится единственным способом взаимодействия с другими. Складывается образ «дофаминового наркомана», который не может жить без «дозы» результатов. И он полностью с этим соглашается. А дальше звучит страшное: «В моём роду никто не переживал порог в 45 лет, но меня это не смущает, я буду дальше бежать к своим сверхрезультатам, пока могу».

Я понимаю, что в этой ситуации он совершенно не заботится о своей команде. Его сотрудники не наделены такой же мотивацией и таким же ресурсом. Многие из них умеют относиться к себе рационально, с любовью, хотят заботиться о себе. У них есть большое количество интересов, помимо работы. В результате: нанимали крутых профессионалов с рынка, а через какое-то время все они обесточиваются, демотивируются и увольняются.

Это я и доношу до HRD. Здесь есть только два варианта развития: 1) либо этого человека сохраняют в команде, тогда все должны понимать и цену, которую нужно за это платить; 2) либо стоит искать ему замену, возможно, даже из тех, кто находится у него в подчинении, но не может проявиться в полную силу из-за его тиранического поведения. Выбор есть всегда.

Если команда не слышит друг друга, стратсессия обречена на провал ❌


И всё в этом первом предложении понятно для всех, но на практике это самая частая причина, по которой люди на сессиях теряют так много времени неэффективно.

⁣⁣Как это бывает: топ-команда уже больше 10 лет успешно (по их мнению) проводит стратегические сессии. ⁣⁣Заказчик уверяет меня, что никакие упражнения на команду им не нужно — «давайте сразу к конкретике!»

⁣⁣Обсуждаем возможные варианты развития бизнеса, и один из участников начинает так сильно топить за свою идею, что практически навязывает участникам свою позицию. Модерация сессии не помогает, этот руководитель старательно забирает на себя 30% времени, обрубая других и проявляя давление 🤦‍♂️

⁣⁣Через 15 минут такой достаточно односторонней коммуникации половина команды опускает голову и замолкает. Время и энергия уходят, и сессия под ударом…

Останавливаю сессию и даю одно из упражнений на «слышать друг друга» из Executive coaching. Простейшее, казалось бы, задание, когда команде вслепую, только с помощью голосов участников, нужно собрать геометрическую фигуру из верёвки.⁣⁣⠀

⁣⁣Догадываетесь, что происходит? 😁 Конечно, этот сверхпроявленный участник также командует и никого не слышит. Результат провальный.

⁣⁣Команда разбирает процесс, а «командиру» прилетает обратная связь. Ему говорят, что он помешал всем прийти к результату. Молчит, нервничает, но справляется с эмоциями. Услышал и сообщает, что попробует перестроиться. И с постоянным торможением себя у него это получилось!

Упражнение с рефлексией занимает около 40 минут, но мощно катализирует процесс совместной выработки решений.⁣⁣ После перешли к самой стратсессии, где уже чётко, по делу и с уважением ко всем участникам пришли к запланированному результату.

Все услышаны и вовлечены. Очередная победа команды и Executive coaching 😁

Карьерные запросы в сессиях


Существует стереотипное мнение, что все карьерные запросы на сессии с коучем обязательно связаны с тем, чтобы сказать «adios» своей работе и уйти в призрачное «своё дело» 😁 Конечно, это не так талантливые! Всё намного многограннее, глубже и интереснее 😎

Какие запросы бывают на карьерную сессию:

1️⃣ Карьерный рост. Вы понимаете, что хотите развиваться в своей нынешней работе, но делать это без сверхусилий и постоянных выгораний.

2️⃣ Научиться работать с теневыми сторонами своих талантов. Как это бывает — работа классная, но для лучших результатов давно пора начать делегировать операционку, а вы никак не можете себе этого позволить. Или не понимаете, как можно работать меньше, чем по 12 часов в сутки и быть успешным.

3️⃣ И только на это третье место мы ставим выбор карьерного пути или его резкого разворота 😉 Сложный выбор. Миллион вопросов, препятствий (реальных и выдуманных) накрывают человека, и справиться с этим постоянным фоном одному почти невозможно. 

А, значит, вероятность принять взвешенное и правильное решение стремится к нулю 🙈⁣⁣⠀

⁣⁣Для коуча карьерный запрос тоже один из самых сложных в работе. Сначала надо разобраться с тем опытом клиента, который уже был, проработать ограничивающие убеждения и страхи, и только потом переходить к вопросу построения нового карьерного трека.

А ещё есть карьерные сессии для тех, кто уже строит свой бизнес или имеет свою команду 🙃

⁣⁣Я, как настоящий Achiever (достигатор) по Gallup, строю карьерные сессии так, чтобы за 1-2 встречи, клиент получил понятный трек для движения к цели, разобрался со всеми стопами и начал делать первые шаги к карьере своей мечты 🔥 А будет она в найме или своём бизнесе, вопрос второстепенный.

Сколько людей изменили жизнь и выросли в её качестве благодаря тому, что решились узнать свои сильные стороны! А сколько ещё будет 😎 Лучший первый шаг — сессия по Gallup с карьерным запросом. 

Для записи на сессию пишите или звоните. Мои контакты можно найти на сайте в разделе «Контакты».

Бриф всемогущий


А знаете ли вы, что брифинг — самая важная часть в подготовке любого проекта? Ни одна моя сессия не проходит без этого этапа. Чем тщательней будет бриф, тем чётче можно спрогнозировать результат от любых наших с вами взаимодействий.

Зачем ещё я провожу предварительные встречи/созвоны с первыми лицами и другими членами команды:

1️⃣ Понимание того, что будет «хорошим результатом»

Не всегда запрос только в том, чтобы договориться или синхронизировать команду. ⁣⁣Иногда, например, хороший результат — конструктивный конфликт, который покажет команде её уязвимые места.

Да, на брифинге бывает так: «Не надо мне ваших планов внедрения, назначения ответственных, сроков и вот этого всего. Покажите моей команде, что они договариваться не умеют!»⁣⁣⠀

И я показываю 😁 Получая такие вводные, я разрабатываю сценарий сессии, где каждый «выпустит пар», услышит друг друга, прояснит все вопросы и поймёт позицию каждого участника сессии. Уже после этого можно сесть и конструктивно, спокойно договариваться.

Поэтому одинаковое понимание формата «хорошего результата» — залог успеха любого проекта.⁣⁣

2️⃣ Подводные камни⁣⁣ в команде

⁣⁣Почти в каждом коллективе есть недовольные и всё обесценивающие участники. ⁣⁣И лучше мне знать о них заранее, чтобы пресекать любой саботаж процесса.⁣⁣⠀

⁣Безусловно, можно и на месте быстро сориентироваться, но тут поговорка «Предупреждён — значит вооружён» как нельзя кстати 😉

3️⃣ Настроиться на частоту команды⁣⁣⠀

⁣⁣Важный момент, который сокращает время на поиски нужного tone of voice. Все команды разные — кто-то приходит в zoom в костюме с запонками, а кто-то ругается матом и курит в монитор) Понимание правил игры помогает максимально быстро влиться в общее состояние команды.⁣⁣⠀

⁣⁣Это только несколько основных моментов, которые можно учесть с помощью качественного брифинга. Бриф — основополагающая часть подготовки к любому командообразующему проекту или стратегированию. ⁣⁣Поверьте моему опыту, им не стоит пренебрегать 😉

Что важно учесть, чтобы ваша стратсессия стала успешной?


Чтобы ваши стратегические сессии взлетали и вы чётко смогли определить, куда стоит двигаться вашей компании в обозримом будущем, возьмите пункты ниже за основу, которая работает. Ежегодно я провожу больше 100 одних только стратсессий и вот основные моменты, на которые я всегда делаю упор:

✅ Предподготовка и целеполагание 

Важный этап в организации вашей стратсессии — это качественная предподготовка. Я начинаю с брифинга со стейкхолдерами и постановки целей и задач для понимания вектора движения. Необходимо изучить участников бизнес-процессов и выявить риски стратсессии, которые могут повлиять на её успешность. 80% успеха стратегирования зависит от качества предподготовки.

✅ Роль первого лица

Руководитель задаёт темп и направление стратегической сессии. Я всегда помогаю продумать и прописать классную стартовую речь, которая зарядит команду энергией.

✅ Чёткость инструкции

Необходимо создать структуру сессии, чтобы двигаться строго по этапам. Уделите внимание организационным моментам: подготовке материалов для групповой сессии, площадки для проведения мероприятия, технике и логистике.

✅ Пространство для креатива

Стратсессия станет успешной, если сотрудники отбросят все предрассудки и по полной включатся в процесс. Создавайте атмосферу, в которой участники будут склонны думать в нестандартном ключе. 

✅ Ведущий, который умеет управлять энергией сессии

Весь каркас будет держаться на ведущем вашей стратсессии. На своих проектах я беру на себя функции модератора, фасилитатора и ведущего.

Внешний фасилитатор не зависит от внутренних конфликтов, не поддерживает никакую сторону и нацелен только на результативное мероприятие.

Специалист со стороны не даст «потухнуть»пламени обсуждения. Фасилитатор будет поддерживать разговор, направлять его в нужное русло. Вопрос, который вынесен на сессию, обязательно будет рассмотрен со всех точек зрения. Ни одна минута не пройдёт даром 😎

Тимбилдинг «Знакомство» в online формате🔥


Приветствую, коллеги!

Весной проводил тимбилдинг «Знакомство» для международной компании на 150 человек 🔥🔥🔥 Как это было можно почитать тут .

А недавно для них же я провёл «Знакомство» для всех региональных отделов продаж, только в online 😎

Здесь всё логично — чем больше становится компания, тем сильнее руководство тревожится о коммуникации в своих распределённых командах.⁣ Решать эту проблему совместными очными встречами, не всегда рабочий вариант — очень долго и дорого.⁣⁣

Тогда вперёд выходит мой тимбилдинг «Знакомство» в online🔥⁣⁣⠀

Да, онлайн-формат подразумевает серьёзный этап подготовки и контроля технических моментов. Но и вау-эффект от таких встреч круче, так как мало кто ожидает действительно крутую программу в онлайне 😏

В процессе ваши сотрудники не только познакомятся по-человечески, но и каждый получит ключ от каждого, и это то самое звено, которое объединит людей, делающих бизнес!

⁣⁣⠀

Забронировать дату и получить презентацию можно, написав мне в личные сообщения 😉 Мои контакты можно найти в разделе «Контакты» .

Стратегическая сессия и нетворкинг. Как совместить?


Привет, коллеги! 🙌 Думаю, уже не стоит говорить о важности командообразующего блока при стратегировании. Но как сделать нетворк небанальным, интересным, да ещё и применимым в дальнейшей работе?

До сих пор слышу ответы в стиле: «А мы «подружимся» все в ресторанчике вечером». Командообразование так себе, динамику на следующий день вернуть очень непросто, а польза от такого нетворка для нашего процесса неочевидна.

А вот включить в стратсессию тимбилдинг «Знакомство» — это лучшее решение, чтобы выстроить в команде по-настоящему человеческие отношения. 

Почему это работает:

📍Из всего проекта я выбираю блоки, которые будут максимально отвечать запросу заказчика, кастомизирую «Знакомство» для каждой сессии.⁣⁣⠀

📍Когда у тебя с десяток общих тем и интересов с коллегами, которых до этого дня ты видел только на аватарках и слышал по телефону, качество общения повышается в разы.⁣⁣

📍Бизнес делают люди, а классный бизнес делают люди, которые строят между собой глубокие отношения.

Вот и всё! Никакой магии, а только мой опыт, собранный с нескольких сотен командообразующих сессий 😉

Программа «Знакомства» идеально встраивается в стратегическую сессию, сонастраивает участников и объединяет команду. А это невероятно важно, когда обсуждать цели нужно через призму «МЫ», а не тянуть одеяло в разные стороны.⁣⁣

⁣⁣⠀

Тимбилдинг «Знакомство» станет отличным инструментом для командообразования и подготовки участников к качественной совместной работе.⁣⁣⠀

⁣⁣⠀

Welcome в личные сообщения! Пришлю презентацию и отвечу на все вопросы 🙌🏻 Мои контакты можно найти в разделе «Контакты».

Ключевые моменты из ежегодного отчёта Gallup «State of the Global Workplace»


Привет, коллеги! Ежегодно в июне выходит отчёт Gallup, который ждут все, кто заинтересован в глобальных исследованиях рабочего места. В отчёте за 2023 год участвовали более 183 000 бизнес-подразделений в 53 отраслях и 90 странах мира. Поэтому вы можете считать результаты в полной мере достоверными и погружаться в изучение, как это уже сделал я 😎

Немного интересных спойлеров:

📍Вовлечённость сотрудника осталась на уровне 23% (как в прошлом году). Примечательно, что вовлечённость обусловлена большим количеством квалифицированных ТОПов на уровне бизнес-подразделений, а не макроэкономическими факторами, такими как трудовая политика страны и активность её рынка труда.

Но большинство сотрудников не вовлечены: 62% — делают минимум и попросту «просиживают штаны»; 15% — активно ищут новую работу.

Gallup посчитал, что низкая вовлечённость обходится мировой экономике в 8,9 трлн $ 😬⁣⁣

Компании, которые системно работают над уровнем вовлечённости своих сотрудников, получают в среднем на 23% больше прибыли. Это связано с тем, что они знают сильные стороны своей команды и умеют с ними работать, что помогает лучше обслуживать клиентов, получать более качественную продукцию и добиваться других результатов, которые приводят к прибыли. Такие компании постоянно повышают эффективность управления на всех уровнях организации.

📍Страны с лучшими рынками труда имеют меньшую долю несчастных работников.

Речь про тех самых не вовлечённых сотрудников. В целом, улучшение экономических условий может сместить работников от активно не вовлечённых (15%) к не вовлечённым (62%). А с последними уже можно и нужно работать 😉

📍В трудные для компании времена, вовлечённость сотрудников является ещё большим показателем её эффективности.

Исследования Gallup показали, что взаимосвязь между вовлечённостью сотрудников и эффективностью бизнеса сильнее во время экономического спада.

Сотрудники с более высокой вовлечённостью в разы чаще остаются со своими компаниями, снижая тем самым текучесть кадров.

В общем, отчёт вышел полезный, как и всё, что делает Gallup 🙌  

Полностью его можно скачать на сайте.