Вчера у меня случился особенный рубеж: 80-я партнёрская сессия за всё время, что я веду такие разборы. Сидели за столом два предпринимателя, владельцы агентства. И я вдруг поймал себя на мысли, что вот за эти десятки сессий у меня в голове уже сложился целый сундучок паттернов: «что чаще всего упускают на старте партнёрства». И если честно — некоторые выводы меня самого удивили.
Вот чем чаще всего не договариваются партнёры (и потом об этом жалеют):
1. Автономность и незаменимость.
На старте все влюблены в проект и думают, что должны быть взаимозаменяемы, как будто оба всегда смогут подменить друг друга. Но практически никто честно не обсуждает: «А что, если один вдруг выпадет?», «Насколько мы вообще автономны друг от друга?» В результате — первый же отпуск превращается в тихую драму, потому что бизнес начинает буксовать.
2. Деньги: зарплаты, прибыль, личные расходы.
Пожалуй, самый частый и самый токсичный слепой угол. Кто и как распределяет прибыль? Оставляем ли мы её в бизнесе, или вынимаем? А если вынимаем, то в какой пропорции? Как оплачиваем себе обучение или личные траты? Можно ли оплатить себе коуча, стоматолога, поездку на обучение из общей кассы — или это твой личный вопрос? Стоит ли партнёрам платить зарплату — или вы просто делите остаток? Вот эти вопросы, если не решить на берегу — потом будет больно.
3. Обратная связь.
Я сам всё время вижу: разный набор талантов (Gallup, Hogan, PCM — это классика!) = разная уязвимость к обратной связи. Для кого-то критика — это стимул, для другого — нож в спину. Если не договорились заранее, как и когда давать друг другу фидбек, потом всё превращается в бесконечную игру «я хотел как лучше, а получилось как всегда». Причём почти всегда за этим стоит честное желание сделать бизнес сильнее — но, блин, без правил игры это не работает.
4. Зачем каждому этот бизнес?
Это почти всегда шок для людей на сессии. Оказывается, у каждого своя глубокая мотивация: одному важны деньги, другому статус, третьему кайф быть полезным, четвертому — личная свобода. Пока это не вынесено на поверхность, все уверены, что «мы же вроде одинаково всё чувствуем». Но когда случается первая серьёзная развилка — неожиданно обнаруживается, что смыслы у всех разные, а значит, решения принимаются по-разному.
5. Крайние кейсы, форс-мажоры, и даже «А что если…»
Я помню, как Михаил Фридман рассказывал, что они с партнёрами год обсуждали свою первую версию партнёрского соглашения — и записывали самые фантастические сценарии: вплоть до того, что если кто-то переспит с женой другого, что делать с бизнесом. Потому что, как показывает практика, если заранее не договорились, кто в чём прав, потом начинается феерия недосказанности, обид и финансовых граблей.
Что порадовало в последней сессии — мы всё это вытащили на поверхность.
Договорились сразу: кто за что отвечает, как считаем прибыль и убытки, как принимаем важные решения. Поняли, что ценим в друг друге и как хотим давать обратную связь. Впервые (!) в начале пути всё проговорили честно, без скользких моментов.
Если вы запускали бизнес с партнёром — на чём вы обожглись или, наоборот, сделали классно?
