Привет, коллеги!

Вчера вернулся из Астрахани, где проводил двухдневную стратегическую сессию для одной крупной компании.

Выявили сильные стороны внутри команды, проработали управление энергией, настроили индивидуальные связки между коллегами. Обычный день из жизни необычного коуча 😁 Также был блок, связанный с коммерческой частью компании, с акцентом на работе в продажах.

Перед началом таких проектов я всегда прошу клиентов предоставить сложные кейсы, где команда раз за разом не может договориться, а руководитель не в силах помочь. В этот раз был особенно любопытный кейс.

Мы взяли два отчёта постоянно конфликтующих сторон и решили посмотреть, почему «искрит» именно там. И если логические причины, связанные с бизнес-процессами, были поняты, то взгляд на ситуацию со стороны сильных и слабых сторон позволил всей команде наглядно и на понятном (и очень уже всех утомившем) примере конфликта понять, как это работает на практике.

Что мы выяснили в итоге? У них было много объединяющих факторов, но их таланты находятся в разных плоскостях. Поэтому они говорят на разных языках и имеют несхожее отношение к результату и процессу работы. Триггер был настолько сильным, что взаимодействие вызывало исключительно раздражение с обеих сторон. Когда же они проговорили эти вещи между собой, ситуация в команде кардинальным образом изменилась.

В ходе сессии команда начала задаваться важными вопросами: «Что мы можем сделать, учитывая таланты партнёров по команде? Каким образом мы можем улучшить взаимодействие, опираясь на знания о сильных и слабых сторонах?». Благодаря подобным размышления мы достигли потрясающих результатов и обеспечили эффективный формат работы.

Когда конкретно два этих человека договорились о том, КАК они ведут диалог о возникающих проблемах, работа в команде стала продуктивней и экологичней. Появилась возможность выстраивать здоровые коммуникации, что благотворно сказалось на всей работе. И это был самый большой insight для всех участников сессии.

После этого мы дали возможность всей команде поработать с учётом новых знаний о талантах. Так сформировался один из ценных блоков в нашей программе. А Gallup система в очередной раз показала состоятельность и компетентность в решение проблем, влияющих на бизнес-процессы.