«Алексей, вы какой-то слишком идеальный, все кейсы у вас успешные и фидбэк только положительный»

Эти слова коллеги из HR-сообщества заставили меня задуматься, какой путь мне пришлось проделать, чтобы их услышать 😅

8 лет назад — до глубокого погружения в работу с командами, у меня, конечно, был неудачный опыт проведения стратегических сессий. О некоторых таких случаях я до сих пор вспоминаю с содроганием)

Но, чтобы вы вспомнили, что за любым успехом лежит большой опыт и не всегда положительный, расскажу вам несколько своих провалов:

1️⃣ — «Алексей, у нас в фокусе на этот год 20 стратегических целей. Приоритизировать нельзя — они все одинаково важные. Успеем проработать за один день?»⁣⁣⠀

— «Давайте попробуем», — говорил когда-то я, а надо было бежаааать 😅⁣⁣⠀

Это сейчас я знаю, что максимум 5 векторов команда может держать в зоне влияния и работать по ним. А тогда пытался «впихнуть невпихуемое» в один день, создавая не стратегию, а кашу в голове участников⁣⁣. 

2️⃣ «Ольга Львовна»⁣⁣⠀

Если я называю так какого-то члена команды, то точно вычислил главного токсика)⁣⁣⠀

Когда-то в далёком 2016 году, на старте ведения сессий, у меня была такая «Ольга Львовна» с комментарием собственника: «Её не трогайте, она очень важный сотрудник, пусть говорит, что хочет».⁣⁣⠀

Половину сессии я корректно пытался остановить поток обесценивания и токсичности госпожи «Львовны», а в обед попросил её покинуть помещение 😅 ⁣⁣⠀

Не скажу, что этот финт одобрил директор, но команда выдохнула, и мы смогли хоть каких-то результатов достичь.⁣⁣⠀

3️⃣ Вместо плана по выживанию — создание долгосрочной стратегии.⁣⁣⠀

Был у меня клиент с запросом на пятилетнюю стратегию — чего хотим, куда идём, на какие рынки смотрим и всё в этом роде. Масштабно, смело, широко🔥⁣⁣⠀

В рамках предварительно интервью поговорил только с заказчиком (HR), и руководителем. Подготовил контентную часть, сверстал презентацию.⁣⁣⠀

В день сессии, через 25 минут после старта, стало понятно, что сессия нужна антикризисная — компания в убытке больше года, инвестиций нет, команда, мягко скажем, оптимизма не излучает.⁣⁣⠀

В первом перерыве переделал на коленке презентацию (благо до этого проводил именно антикризисную сессию), согласовал новый план с руководителем.⁣⁣⠀

Мы неплохо поработали тогда, команда даже воспряла, но в итоге ещё через год они закрылись(⁣⁣⠀

4️⃣ «Всё, пока! Хорошо вам поработать, потом всё мне расскажете»

Сказал генеральный после своей вступительной речи, развернулся и ушёл. Сказать, что я офигел тогда — ничего не сказать.⁣⁣⠀

Как сейчас помню — ноябрь 2015 года, моя третья сессия в роли фасилитатора. Мы с директором обсудили, что он будет драйвером проекта — вовлекать участников в обсуждение и направлять его. Там была очень специфичная деятельность, в которой я вообще не понимал и не понимаю ничего до сих пор 😂 Поэтому человек, владеющий терминологией и понимающий контекст, был просто необходим.⁣⁣⠀

«Алексей, у меня встреча важная нарисовалась. Вы так готовились, точно справитесь без меня» — кинул генеральный, выбегая. ⁣⁣⠀

Как я провёл эти 8 часов? Как плохой стендапер) Постоянно просил поддержки у зала и «перевод» обсуждения в группах. Удивительно, но команда тогда дошла до результата даже без моей 100% включённости. ⁣⁣⠀

Но это просто повезло 😁

⁣⁣Оглядываясь назад — благодарю за этот опыт, и за то, что сумел его капитализировать и проработать! Уже n-лет у меня нет провальных кейсов, но только благодаря тому, что когда-то я не опустил руки после очередной «Ольги Львовны» 😉