С добрым понедельником, коллеги! 

Всего 5 шагов отделают компанию с работающей миссией от той, где она повиснет безликим лозунгом на стене. А мы с вами собрались здесь для эффективной работы 😎, поэтому идём по шагам:

Шаг 1️⃣. Предподготовка

До сессии каждый участник готовится к ней, отвечая на вопрос: какой вы видите миссию компании? Ответы станут неиссякаемым источником креатива и продемонстрируют ДНК бизнеса. Необходимо выделить не только лучшие варианты, но и те, что подсвечивают смысловые пересечения в формулировках разных людей.

На этапе подготовки важно синхронизировать команду и рассказать:

📍что такое миссия, ценности;

📍чем они отличаются от видения и стратегии;

📍обратить внимание на то, что миссии бывают короткие или длинные; запоминающиеся или косно написанные; рабочие или не рабочие. 

Шаг 2️⃣. Составление критериев

На этом этапе необходимо определиться с критериями, которые важно заложить в миссию. Для этого подходит, например, формат квиза. В процессе фасилитатор выводит на экран миссии известных компаний и предлагает угадать, кому они принадлежат. 

После этого он спрашивает аудиторию: 

📍 Как вы считаете, классно ли они сформулированы? 

📍Работают ли? 

📍Мотивируют ли?

В результате можно вывести набор из критериев для формирования собственной миссии компании. 

Например: важно, чтобы миссия отражала специфику продукта, или — важно, чтобы был учтен уровень сервиса? Нужно помнить, что миссия — это не про деньги, поэтому финансовые критерии не подходят.

Шаг 3️⃣. Формирование миссии

Приступим к созданию скелета миссии. Для этого можно разделить всех участников на равные команды и предложить каждой из них ответить на восемь вопросов:

🔘 Что делает наша компания? 

🔘 Во имя чего мы этим занимаемся?

🔘 Кто наша ЦА? 

🔘 Какие потребности клиентов мы удовлетворяем? 

🔘 Что сделает нашу компанию успешной через десять лет? 

🔘 Каким путем мы достигнем этого успеха?

🔘 Как мы помогаем миру и обществу?

🔘 Почему мы считаем себя успешными?

Ответы позволят создать миссию, которая отражает реальность, а не звучит как призыв из рекламного ролика — еще одна частая ошибка, которую допускают фаундеры.

В результате компания получит варианты в разных формулировках, но с одним смыслом. Осталось выбрать лучший, проверить его на соответствие критериям и отдавать в тестирование.

Важно: часто фаундеры пытаются сделать миссию максимально исчерпывающей. В итоге получается лист формата А4, написанный мелким шрифтом 🫣 Ни один сотрудник это не запомнит: миссия должна быть короткой и легко запоминающейся.

Шаг 4️⃣. Проверка с позиции каждого стейкхолдера

Миссию необходимо валидировать. Представьте стейкхолдеров компании — сотрудников, поставщиков и других — а затем попробуйте «встать на их место» и ответить на вопросы: «Отзывается ли во мне эта миссия?»

Шаг 5️⃣. Внедрение в компанию

После того как миссия создана, валидирована и «одобрена» стейкхолдерами, необходимо ее внедрить. Каждому подразделению в компании нужно создать план действий. Руководители описывают необходимый результат, формируют цели и план реализации.

Существуют разные способы внедрения миссии. Например: провести мероприятие, на котором с ними знакомятся все сотрудники компаний, — от руководителей до уборщицы. 

Так ваша миссия станет эффективным инструментом мотивации и будет внедрена на уровне поведения, действий и решений каждого сотрудника. Шах и мат нерабочим миссиям 😁

Если миссия вашей компании до сих является только словами на бумаге, пишите мне, будем исправлять ситуацию 😎 С радостью выступлю в роли фасилитатора такой сессии для вас. За презентацией сессии «Миссия и ценности» пишите в личные сообщения 😉

Тут мои кейсы 🙌